社長挨拶

当社は株式会社島津製作所グループの一員であり、同社医用機器事業部が製造販売する医療機器の据付け,メンテナンスを担当すべく1966年に組織されました。以来50年の間、何度かの合従連衡を重ねた後、2004年7月、東西に点在していた関係会社を統合し現在の島津メディカルシステムズ株式会社として生まれ変わりました。源流をたどれば半世紀もの歴史を紡いできた事になります。近年では従来からの据付け,メンテナンスにとどまらず、診療所市場や一部病院市場への島津製品の販売も開始し、装置販売から設置,保守までも含めたまさにライフサイクルを通した一気通貫のサービスを提供しています。

営業部門は医療機関でのIT化,DR化が一層進む中、電子カルテやフラットパネルディテクタ等お客様のニーズに合わせたトータルソリューションを提供致します。近年では順調に業容を拡大し、売上高も100億を超える等、サービス部門とまさに事業の両輪と言えるところまで成長しました。
一方かねてから事業の基幹をなすサービス部門は、全国53ケ所に充実したサービス拠点を持ち、機器の設置から日常のメンテナンス,保守管理を担っています。緊急度が高い医療機器のトラブル対処にはスピードが要求されます。2017年春には24時間体制でエキスパートが電話コール対応するカスタマーサポートセンターの運用も開始致しました。きめ細かなこのサービス網と高い技術力でお客様に信頼されるサービスサポートを提供して参ります。

今後もお客様からのより高いご要望におこたえできるよう『技術と信頼で奉仕する』の社是のもと、研鑽を積み重ねていく所存でございます。今後とも一層のご支援ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

代表取締役社長 中西康彦

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