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島津製作所は、本社工場（京都市中京区西ノ京桑原町1）の「京都カスタマーサポートセンター」を移転・リニューアルして、1つの建物内に機能を集約することにより、最新の分析に関する技術情報やアプリケーションデータなどを総合的にお客様に提供できる体制を強化しました。（業務開始日：1月11日）
【概要】
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名称 |
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「京都カスタマーサポートセンター」 |
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場所 |
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本社工場カスタマーサポートセンター(建物名称)内
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面積 |
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2000m2 |
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主な設置機種 |
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分析機器、環境計測機器、試験検査機器、ライフサイエンス機器など、約200点余り。
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「京都カスタマーサポートセンター」は、当社製分析機器・試験計測機器などを設置して、機器の紹介を初め、最新のアプリケーションなどの情報提供を行うほか、購入調査に係わる試料の分析や分析相談、購入された装置を十分活用していただくための講習会開催などの業務を行っており、年間約6,000人以上の来訪者があります。
今回の移転・リニューアルにより、従来3か所に分かれていた機器実験室やショールームなどの設備を1つの建物（建物名称：カスタマーサポートセンター）内に集約しました。これにより、当社の幅広い分野の製品・技術を生かした総合的なアプリケーションの開発・提供がより効率的に行えるようになり、お客様に対する技術サポート体制が充実しました。
また、移転・リニューアルに際してショールームのスペースを従来の約2倍の約320m2に広げ、分析機器、試験機器、ライフサイエンス機器など当社製の最新分析装置を一堂に展示することにより、総合分析機器メーカーとしてのイメージをお客様に、より印象付けることができるようにしました。ショールームでは、大型スクリーンを用いて映像によるハードウェアおよび応用技術に関する最新情報を紹介するほか、さらに、技術資料、データ集、技術レポートなどを集めたデータバンクも設置しており、お客様のニーズに幅広く対応します。 |
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