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| 島津メディカルシステムズでは、ご愛顧いただいている医療機器が、その性能をフルに発揮できるように、また、経年的劣化を事前に防止するために、次のような各種のアフターサービスを行っています。 |
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| 納入時のサービス |
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| 製品納入時には、責任をもって据付・調整・動作確認・お引渡しを行います。
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| 随時保守サービス |
| 故障発生の都度、ご連絡を受けてご指定場所に出向き、保守を行います。 |
| 保守契約 |
| 故障を未然に防ぐため、年間数回、マニュアルに基づいた点検整備を実施し、部品の交換と性能チェックを行う契約です。緊急修理を要する場合でも、点検整備時に記録している装置個々のカルテを活用できるため、修理期間を短縮できます。これにより経費の計画的・効果的な運用が期待できます。 |
| 引取り修理 |
| 故障機器・部品をお預かりして修理を行うサービスです。 |
| オーバーホール点検サービス |
| 個々に対象ユニットを定めて行う点検サービスです。
パーツの供給は全国に設けられたパーツ・ステーションを通して、速やかに対応いたします。 |
| リモートメンテナンスサービス |
| 通信回線を通して，医療機器の状態を監視、分析し、障害の発生を未然に防ぐことができます。また、故障が発生した場合でも、現象の解析と交換部品の準備を前もって行えますので、迅速な修理が可能になります。 |
| コールセンターサービス |
| 電子カルテの使用上のご質問やご相談に関しては、電子カルテサービスセンターで承っています。また、現象に応じて、リモートメンテナンスを行い、システムの修復を行います。 |
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| お問合せはお近くの島津メディカルシステムズのセールス・サービス拠点まで |
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